POLÍTICAS DE LA COMPAÑÍA
POLÍTICA DE ÉTICA
La política de esta Compañía es de estricto cumplimiento de todas las leyes aplicables a sus negocios.
Nuestra política no se detiene allí. Aun en el caso de que la ley sea permisiva, la Compañía escoge la ruta de la máxima integridad. Los usos, tradiciones y costumbres locales difieren de un lugar a otro y esta realidad no puede ser ignorada. Sin embargo, la honestidad no es objeto de censura en cultura alguna. Incurrir en un mínimo de deshonestidad es suficiente para que se susciten criterios desmoralizadores y reprensibles. Una buena reputación basada en un recto proceder es por sí misma un bien inapreciable de la Compañía.
Los empleados deben comprender que a nosotros sí nos importa la forma en que alcanzamos resultados y no simplemente que éstos se logren. Se debe estimular a los empleados para que informen a la Gerencia de todo lo que hacen, que anoten correctamente todas las transacciones en sus libros y registros, y que sean honestos y francos con los auditores internos y externos de la Compañía. Esperamos que los empleados reporten, a la Gerencia o al Supervisor inmediato, toda posible violación no sólo de las leyes locales, sino también de las políticas de la Compañía.
Esperamos que nuestra norma de “Integridad” se cumpla a través de toda la Compañía, pues no toleraremos empleados que logren resultados mediante el incumplimiento de las leyes o mediante tratos inescrupulosos. Continuaremos apoyando, y esperamos que ustedes también apoyen, al empleado que rechaza una oportunidad o ventaja que sólo puede lograrse sacrificando principios éticos.
De igual manera es importante que haya sinceridad de parte de los Gerentes en todos los niveles y que se cumplan las políticas de la Compañía, las normas y los controles contables. Uno de los perjuicios ocasionados por los gerentes que ocultan información a niveles directivos superiores y/o a los auditores, es que sus subalternos dentro de la organización ven esto como una señal de que pueden ignorar las normas y políticas de la Compañía cuando éstas sean inconvenientes.
Esta actitud puede traer como resultado la corrupción y desmoralización de una organización empresarial. Nuestro sistema de administración, sin ninguna excepción, no podrá funcionar sin honestidad, la cual debe aplicarse en la contabilidad, en las propuestas de presupuestos, en la evaluación económica de proyectos y, en otros procesos similares.
Ha sido y continúa siendo política de la Compañía que todas las transacciones deberán ser registradas con exactitud en los libros y registros. Esto significa, por consiguiente, que la falsificación de libros y registros o abrir y mantener cuentas bancarias que no aparezcan en los mismos está estrictamente prohibida.
Nuestra política no se detiene allí. Aun en el caso de que la ley sea permisiva, la Compañía escoge la ruta de la máxima integridad. Los usos, tradiciones y costumbres locales difieren de un lugar a otro y esta realidad no puede ser ignorada. Sin embargo, la honestidad no es objeto de censura en cultura alguna. Incurrir en un mínimo de deshonestidad es suficiente para que se susciten criterios desmoralizadores y reprensibles. Una buena reputación basada en un recto proceder es por sí misma un bien inapreciable de la Compañía.
Los empleados deben comprender que a nosotros sí nos importa la forma en que alcanzamos resultados y no simplemente que éstos se logren. Se debe estimular a los empleados para que informen a la Gerencia de todo lo que hacen, que anoten correctamente todas las transacciones en sus libros y registros, y que sean honestos y francos con los auditores internos y externos de la Compañía. Esperamos que los empleados reporten, a la Gerencia o al Supervisor inmediato, toda posible violación no sólo de las leyes locales, sino también de las políticas de la Compañía.
Esperamos que nuestra norma de “Integridad” se cumpla a través de toda la Compañía, pues no toleraremos empleados que logren resultados mediante el incumplimiento de las leyes o mediante tratos inescrupulosos. Continuaremos apoyando, y esperamos que ustedes también apoyen, al empleado que rechaza una oportunidad o ventaja que sólo puede lograrse sacrificando principios éticos.
De igual manera es importante que haya sinceridad de parte de los Gerentes en todos los niveles y que se cumplan las políticas de la Compañía, las normas y los controles contables. Uno de los perjuicios ocasionados por los gerentes que ocultan información a niveles directivos superiores y/o a los auditores, es que sus subalternos dentro de la organización ven esto como una señal de que pueden ignorar las normas y políticas de la Compañía cuando éstas sean inconvenientes.
Esta actitud puede traer como resultado la corrupción y desmoralización de una organización empresarial. Nuestro sistema de administración, sin ninguna excepción, no podrá funcionar sin honestidad, la cual debe aplicarse en la contabilidad, en las propuestas de presupuestos, en la evaluación económica de proyectos y, en otros procesos similares.
Ha sido y continúa siendo política de la Compañía que todas las transacciones deberán ser registradas con exactitud en los libros y registros. Esto significa, por consiguiente, que la falsificación de libros y registros o abrir y mantener cuentas bancarias que no aparezcan en los mismos está estrictamente prohibida.
POLÍTICA DE SEGURIDAD
La política de esta Compañía es la de conducir sus negocios en forma tal que proteja la seguridad de sus empleados, de otras personas involucradas en las operaciones de la Compañía, de nuestros clientes y del público en general. La Compañía hará lo posible para prevenir todos los accidentes, daños y enfermedades ocupacionales a través de la participación activa de cada uno de sus empleados. La Compañía está comprometida en hacer esfuerzos continuos para identificar, mitigar, eliminar o manejar riesgos de seguridad asociados con sus actividades.
Por lo tanto, la política de la Compañía es la siguiente:
Por lo tanto, la política de la Compañía es la siguiente:
- Diseñar y mantener operaciones, establecer sistemas de administración, proporcionar entrenamiento y, conducir operaciones en forma tal que se proteja a las personas y a las propiedades. Respondiendo en forma eficaz y eficiente ante emergencias o accidentes que resulten a consecuencia de las operaciones de la Compañía, además de cooperar con otras organizaciones industriales y agencias de gobierno autorizadas.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones pertinentes, y aplicar sus propias normas responsables en lugares donde leyes y regulaciones no existan.
- Identificar y administrar los riesgos asociados con sus servicios y no transportar o vender servicios cuando no sea adecuado, a través de diseños, procedimientos, y prácticas de seguridad y calidad total;
- Especificar precauciones requeridas en el manejo, transporte, uso, cumplimiento de procedimientos y desecho de sus productos, comunicar dichas precauciones a sus clientes y otros quienes pudiesen ser afectados;
- Trabajar con agencias gubernamentales y otras agencias, según lo apropiado, para desarrollar leyes responsables y, regulaciones y normas basadas en principios científicos sólidos que tenga en cuenta los diversos riesgos.
- Conducir y fomentar investigaciones para extender conocimientos acerca del impacto sobre la seguridad de sus operaciones; aplicando prontamente descubrimientos significantes y, si es pertinente, compartirlos con empleados, contratistas, agencias de gobierno y con otros que pudieran ser afectados.
- Recalcar a todos los empleados, contratistas y otros que trabajan en nombre de la compañía, acerca de su responsabilidad de trabajar en forma segura, en todo momento, tanto dentro y fuera del centro de trabajo.
- Llevar a cabo exámenes y evaluaciones apropiadas sobre sus operaciones para medir el progreso y para asegurarse que se está cumpliendo con esta política de seguridad.
- Desarrollar prácticas y/o talleres de seguridad involucrando a la familia del trabajador, a través del Departamento de Recursos Humanos, con el objetivo de promover el ejercicio de prácticas seguras en el trabajo y el hogar.
POLÍTICA DE SALUD OCUPACIONAL
La política de la Compañía es:
- Promover investigaciones que identifiquen, avalúen y amplíen el conocimiento sobre los riesgos para la salud, que podrían ser ocasionados por sus operaciones, actividades y/o productos; y darlo a conocer a personas u organizaciones que puedan ser afectadas, al igual que a la comunidad;
- Implementar programas y medidas de protección apropiadas a fin de controlar dichos riesgos;
- Determinar, al comenzar el empleo y/o después, según lo apropiado, la capacidad médica de los empleados para realizar su trabajo sin riesgos indebidos para sí mismos o para los demás;
- Ofrecer los servicios médicos necesarios, a fin de tratar enfermedades o lesiones causadas por el trabajo, y para atender emergencias médicas;
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones y aplicar normas responsables en lugares donde leyes y regulaciones no existan;
- Trabajar junto con agencias gubernamentales y otras para aplicar leyes, regulaciones y normas responsables basadas en principios científicos sólidos y tomando en cuenta los riesgos;
- Comprometerse a revisar y evaluar sus operaciones para medir el progreso y para asegurarse del cumplimiento con esta política de salud.
-
Los programas y servicios de la compañía no deberán interferir con la responsabilidad de los empleados de conseguir su propia atención médica ni con las relaciones entre el empleado y su médico, sino más bien deberán complementar sus servicios.
-
La participación en dichos programas debe ser voluntaria, con la excepción de los exámenes requeridos por la ley o por política de la Compañía para su apropiada seguridad o la de otros.
-
La información sobre los empleados que se obtenga a través de la implementación de estos programas deberá ser considerada confidencial y no se deberá divulgar a personal no médico excepto: a petición del empleado; cuando es requerido por la ley; cuando es dictado por consideraciones de salud pública; o cuando es necesario para implementar las pautas de la política sobre el uso del alcohol y drogas.
POLÍTICA DE HIGIENE Y CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
La política de esta Compañía es la de conducir sus negocios en forma compatible con las necesidades del medio ambiente y las necesidades ecológicas de las comunidades en las cuales opera. Lo cual incluye cumplir con todas las leyes y regulaciones que se aplican al medio ambiente; al igual que la aplicación de normas responsables en lugares donde no existan leyes ni regulaciones. Además, la Compañía está comprometida a hacer esfuerzos continuos para mejorar, a través de todas sus actividades, el funcionamiento en términos del medio ambiente. La Compañía estimulará preocupación y respeto por el medio ambiente, recalcando la responsabilidad de cada uno de sus empleados en torno a sus acciones, y se asegurará que exista entrenamiento y adecuadas prácticas operativas. Así mismo, se asegurará de comunicar al público de sus zonas de influencia sobre asuntos del medio ambiente y sus experiencias con otros, para facilitar mejorías en los hechos del transporte.
Por lo tanto, la política de la Compañía es la siguiente:
-
Trabajar conjuntamente con los gobiernos y grupos de la industria para fomentar el desarrollo oportuno de leyes y regulaciones efectivas sobre el medio ambiente, las cuales estarán basadas en principios científicos sólidos y tomando en cuenta los riesgos, costos y beneficios, incluyendo los efectos sobre la energía y el suministro de los servicios;
-
Dirigir su negocio con el propósito de prevenir incidentes; de controlar emisiones y desperdicios a niveles no nocivos, y de diseñar, operar y mantener sus operaciones según este fin;
-
Llevar a cabo exámenes y evaluaciones apropiadas sobre sus operaciones para medir el progreso y, para asegurarse que se está cumpliendo con esta política de medio ambiental.
-
Conducir y fomentar investigaciones que contribuyan a generar conocimientos acerca de los efectos de sus servicios sobre la salud, seguridad y el medio ambiente; y que aquellos descubrimientos significativos sean aplicados y compartidos con sus empleados, contratistas, clientes, la comunidad, agencias de gobierno y público en general. Con la finalidad de mejorar su metodología y capacidad al realizar sus operaciones con productos compatibles que generan un impacto positivo sobre el medio ambiente.
POLÍTICA RELATIVA AL USO DE ALCOHOL Y DROGAS
La Compañía está resuelta a mantener un centro de trabajo que ofrezca condiciones idóneas de seguridad, higiene y productividad para todos nuestros empleados. La Compañía reconoce que el abuso del alcohol, drogas u otras sustancias por parte de los empleados los perjudicará en su capacidad de trabajar bien, y tendrá graves efectos negativos sobre la seguridad, eficiencia y productividad de los demás empleados y de la Compañía en conjunto. El abuso de medicamentos lícitos, o el uso, posesión, distribución o venta de drogas controladas ilícitas o no recetadas durante el desarrollo de labores al servicio de la Compañía o en recintos de ésta, quedan terminantemente prohibidos y constituyen causal de despido. La posesión, consumo, distribución o venta de bebidas alcohólicas en recintos de la Compañía no se permite salvo previa autorización de la administración superior competente. El encontrarse en estado no apto para el trabajo, a consecuencia del uso de drogas o de alcohol, queda estrictamente prohibido y constituye causal de despido. Aunque estas normas se refieren específicamente al alcohol y a las drogas, queda entendido que son igualmente aplicables al abuso de sustancias de toda clase.
La Compañía reconoce que la dependencia del alcohol o de las drogas es un problema que puede ser subsanado mediante tratamiento médico. Por lo cual se recomienda a todo empleado que sospeche que pudiera tener una dependencia del alcohol o de drogas, que consulte a un profesional y siga un programa adecuado de tratamiento antes de que la dependencia empiece a afectar el desempeño de sus funciones. El área de SSYMA o el centro médico de la Compañía asesorarán al empleado y le ayudarán a obtener el tratamiento adecuado. Aquellos empleados que sigan programas de tratamiento aprobados recibirán cobertura del seguro médico.
No se despedirá a ningún empleado con dependencia del alcohol o de drogas por el hecho de haber solicitado ayuda para superar tal dependencia, ni por haber ingresado en un programa de rehabilitación. Sin embargo, un empleado que haya tenido, o al que se detecte un problema de abuso de sustancias, no podrá desempeñar aquellas funciones que sean identificadas por la Compañía como de importancia crítica para la seguridad y bienestar de los empleados, del público en general o de la Compañía. Todos los empleados que regresen después de la rehabilitación deberán participar en un programa de seguimiento aprobado por la Compañía. Los empleados que infrinjan las disposiciones de las Normas Relativas al Uso de Alcohol y Drogas por Parte de los Empleados quedarán sujetos a las medidas disciplinarias correspondientes. Una vez sujeto a estas medidas, el empleado ya no podrá evitar la aplicación de las mismas mediante solicitud de tratamiento o rehabilitación. Si un empleado que padece dependencia del alcohol o de drogas se niega a aceptar la rehabilitación, o si no responde ante el tratamiento o no satisface las normas aplicables de eficacia en el desempeño de su trabajo, se tomarán las medidas disciplinarias que sean del caso, incluyendo el despido. Las presentes normas no requieren y no deberán tener como resultado ningún reglamento ni privilegio especial, ni acepción alguna de los requisitos normales relativos a la eficacia en el desempeño de las funciones.
En los recintos que son de su propiedad o que están bajo su control, la Compañía podrá llevar a cabo inspecciones sin aviso previo para buscar drogas y alcohol. Asimismo, la Compañía podrá exigir que los empleados se sometan a evaluaciones médicas o una prueba para determinar si existe la presencia de alcohol y drogas en su cuerpo, si existen motivos para sospechar el uso del alcohol o de las drogas. Se llevarán a cabo periódicamente sin aviso previo tales pruebas para los empleados que hayan tenido anteriormente un problema de abuso de sustancias, así como para aquéllos que desempeñen un cargo específico identificado por la administración, un cargo que está sujeto por ley a tales pruebas, o un cargo ejecutivo específicamente designado. Un resultado positivo en estas pruebas, o la negativa de someterse a una prueba de drogas o de alcohol, darán lugar a sanciones disciplinarias, incluyendo el despido.
En el lugar de trabajo, tanto Oficinas administrativas como en la cochera y dentro y en los alrededores de las unidades cargadas de Transportes THE KING S.A.C. está prohibido fumar, si sería el caso de encontrar a algún empleado fumando estaría a disposición de su jefe inmediato con llamada de atención y posible suspensión evaluando el caso.
Quienes infrinjan estas normas serán expulsados de los recintos de la Compañía, y podrá negárseles el acceso en oportunidades futuras.
Además de las normas descritas anteriormente, la Compañía requiere que todos los candidatos que acepten ofertas de trabajo regular deben someterse a una prueba para determinar la presencia de alcohol y/o drogas.
POLÍTICA GENERAL DE CALIDAD
La política de la calidad de THE KING S.A.C. tiene como fin, única y exclusivamente, lograr la plena satisfacción de nuestros clientes al ver cumplidas sus expectativas servicio tras servicio. Esto lo hemos conseguido y lo seguiremos consiguiendo aplicando nuestra filosofía, basada en los siguientes puntos:
- Atender las necesidades particulares de cada cliente, proporcionando las soluciones de transporte y carguío más adecuadas en cada caso.
- Cumplir las fechas y hora de entrega.
- Cuidar y supervisar de la mercancía en todas las fases del transporte y en el almacenaje.
- Resolver rápidamente cualquier incidencia, dando inmediato conocimiento de la misma al cliente.
- Dar un trato servicial y amable en todo momento.
Esta estrategia de negocio nos permitirá aumentar día a día nuestra posición en el mercado y diferenciarnos del resto de competidores. La Gerencia de esta organización está convencida de que esto sólo podrá alcanzarse mediante:
- Un contacto continuo con los clientes, para detectar y comentar sus necesidades, que sirva de base para la mejora de nuestros servicios.
- La utilización de vehículos apropiados a las características del transporte.
- El mantenimiento adecuado de nuestra flota de vehículos.
- La preocupación constante por la satisfacción del cliente.
- La formación continuada del personal.
Esta política debe ser entendida y asumida por todos, considerándose esta Gerencia como la primera en liderar y asumirlas. Anualmente se definirán unos objetivos coherentes con lo anterior, que todos deberemos tratar de cumplir.
POLÍTICA DE ACOSO EN LOS CENTROS DE TRABAJO
La política de la Compañía que prohíbe la discriminación, reconoce que el acoso, ya sea por motivos de raza, color, sexo, religión, país de origen, nacionalidad actual, edad, incapacidad física o mental, o condición de veterano es también una forma de discriminación y por lo tanto es ilegal. El propósito de la Compañía es proporcionar un ambiente de trabajo que fomente el respeto mutuo entre los empleados, y las relaciones de trabajo libres de hostigamiento. La Compañía específicamente prohíbe cualquier forma de acoso hacia o de sus empleados, contratistas, proveedores o clientes.
Considerando que el acoso es una conducta que tiene el propósito o efecto de:
- Crear un ambiente de trabajo intimidante, hostil u ofensivo;
- Interferir indebidamente con el desempeño de un individuo;
- Afectar negativamente las oportunidades de empleo de un individuo.
- No se tolerará ningún tipo de acoso, ya sea en el centro de trabajo, o en cualquier función patrocinada por el negocio. Las formas de acoso incluyen, pero no se limitan a, sugerencias verbales o físicas indeseables, y materiales, comentarios, o declaraciones sexuales o raciales que puedan ser ofensivos, o discriminatorios.
- Será considerado como falta laboral todo acto discriminatorio de un trabajador real o supuestamente VIH positivo. Para ello los trabajadores afectados pondrán en conocimiento de la Gerencia General tales actos quien estará en la obligación de iniciar el procedimiento para determinar las responsabilidades y aplicar las sanciones que correspondan.
Todos los empleados, incluyendo supervisores y gerentes, estarán sujetos a acción disciplinaria por cualquier acto de acoso, aún llegando hasta el despido.
POLÍTICA DE IGUALDAD Y DE OPORTUNIDAD DE TRABAJO
Es política de la Compañía ofrecer las mismas oportunidades de empleo, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales, a todos los individuos capacitados para llenar los requisitos del puesto, sin tener en cuenta su raza, color, sexo, religión, país de origen, ciudadanía, edad, impedimentos físicos o mentales, condición de veterano o cualquier otra forma de discriminación. Se ofrecerán las mismas oportunidades en todos los aspectos de las relaciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, asignación de funciones, promociones, traslados, despidos, administración de sueldos y salarios, y selección para entrenamiento.
La Compañía tiene el propósito de dedicar especial atención y esfuerzos a fin de:
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Promover programas educacionales, establecer actividades y políticas, de capacitación y desarrollo, y procedimientos de reclutamiento, que tengan en cuenta la diversidad del personal, y que faciliten el empleo de grupos minoritarios y mujeres a través de toda la Compañía;
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Desarrollar y ofrecer condiciones de trabajo que armonicen con las necesidades de un personal muy diverso, y que pueda mantener el equilibrio entre las obligaciones del trabajo y la familia;
-
Promover un ambiente de trabajo libre de hostigamiento sexual, racial, o de otro tipo;
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Garantizar que sus procesos de selección de personal serán equitativos e íntegros, sin importar si existieran vínculos de familiaridad y/o de sangre con algún miembro de la compañía.
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La empresa queda prohibida de exigir la prueba del VIH o la exhibición del resultado de ésta, al momento de contratar trabajadores, durante la relación laboral o como requisito para continuar con el trabajo.
-
Recalcar la responsabilidad de la gerencia en estos aspectos en todos los niveles de la organización.
POLÍTICA POR INFRACCIÓN O VIOLACIÓN DE LEYES DE TRÁFICO
La política de la Compañía es la siguiente:
-
Es responsabilidad del conductor, supervisores y la alta gerencia, estar familiarizado con todas las leyes y regulaciones de tráfico; pues dichas regulaciones están hechas para salvaguardar su propio bienestar y el de los demás.
-
Cualquier citación recibida por un trabajador por violación de leyes, mientras opera un equipo de la compañía, deberá ser reportada inmediatamente a la Gerencia de operaciones.
-
Asimismo, deberán reportar cualquier infracción de tránsito fuera de hora de trabajo y en otros vehículos de la compañía en un periodo máximo de 30 días.
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Establecer y mantener actualizado un Registro de los Record de Conductor de todos los operadores de vehículos de carga de la compañía, de acuerdo a lo establecido por la legislación peruana, y con sujeción a los principios de prevención y de protección de las personas, el medio ambiente y la propiedad.
POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DE PUERTAS ABIERTAS
La presente política provee lineamientos a seguir por todos los trabajadores de la compañía cuando tengan una queja o un problema.
Alentamos a todos los trabajadores a conversar y resolver sus preocupaciones, problemas e ideas en todo momento, con su supervisor inmediato, de quien se espera esté disponible y realmente trate de conseguir las oportunidades para tales intercambios; además de poder recurrir si fuera necesario, con el/los siguiente/s nivel(es) de Supervisión.
Es decir que después de una detallada conversación con el supervisor inmediato, el trabajador puede solicitar una revisión adicional de una situación particular o una decisión tomada por lo que debe ser alentado a hablar con el siguiente nivel de supervisión. Esta conversación podrá llevarse a cabo con o sin la presencia del supervisor inmediato, a opción del trabajador.
Estas conversaciones podrán continuar hasta el nivel adecuado de gerencia necesario para resolver la situación que se presenta. El proceso debe involucrar todos los esfuerzos para restablecer la comunicación normal entre los trabajadores y su supervisor inmediato.
La compañía se asegurará que todas las conversaciones y planteos reciban una pronta respuesta, y será tratado con estricta confidencialidad excepto que el trabajador solicite lo contrario para alcanzar la resolución del conflicto y/o situación problemática.
POLÍTICA DE HORAS DE TRABAJO
La política de esta compañía es la de conducir sus negocios en forma que proteja y resguarde a sus operadores de flota como las unidades y público en general. La compañía hará lo posible por prevenir todos los accidentes y daños a terceros a través de la participación activa de cada uno de sus operadores.
La compañía está comprometida en hacer esfuerzos continuos para identificar, mitigar, eliminar o manejar riesgos de seguridad asociados con sus actividades. Por lo tanto, la política de horas de conducción de la compañía es la siguiente: Es necesario asegurar que su horario de trabajo es consistente con ambos, las regulaciones legales locales (conducción y total de horas trabajadas) y los tiempos de descanso entre turnos.
Cuando no existan regulaciones que limitan las horas de trabajo o si existiesen, pero se consideren demasiado excesivas, las siguientes limitaciones serán aplicables:
- Máximo de horas de conducción (detrás del timón) por día: diez (10) horas.
- Máximo de horas de trabajo por día (incluye: manejo, no manejo, descanso y paradas de descanso): doce (12) horas.
- Periodo mínimo de descanso entre turnos diarios: doce (12) horas.
- Máximo de manejo por semana: sesenta (60) horas.
- Máximo de trabajo (incluyendo manejo, no manejo y paradas de descanso): Setenta y dos (72) horas.
- Mínimo periodo de descanso a tomarse después de 6 días de trabajo: Cuarenta y Ocho (48) horas.
El máximo de horas por día de 14 horas y 72 horas por semana listados anteriormente solo deben ser alcanzadas en situaciones de emergencia.
La planificación normal de trabajo no debe exceder 12 horas por día o 60 horas por semana. En casos de emergencias estas limitaciones podrán ser excedidas con la autorización del Gerente de Operaciones y/o Gerente General, registrándose luego el motivo de la excepción.
Esta política es administrada por el Supervisor de cada flota contando con el soporte de sistemas, quienes deberán informar al encargado de programación semanalmente la disponibilidad de conductores dando estricto cumplimiento a lo dispuesto en esta política.
POLÍTICA DE MEJORA CONTÍNUA
Es política de la compañía La Mejora Continua de la capacidad y resultados de la
organización; la misma que se constituye en un objetivo permanente que permite, entre otras ventajas reducir costos, reducir desperdicios, reducir el índice de contaminación al medio ambiente, reducir tiempos de espera, aumentar los índices de satisfacción de los clientes, aprovechar al máximo la capacidad intelectual de todos los empleados, manteniéndolos al mismo tiempo motivados y comprometidos con la organización, etc.
Consideramos como Mejora Continua a el conjunto de herramientas, métodos, estrategias, políticas, planes e instrumentos que combinados de forma armónica dentro de una filosofía de gestión permiten lograr de forma consistente nuevos y mejores niveles en materia de calidad, seguridad, costos, productividad, servicio al cliente, niveles de satisfacción y tiempo de entrega, permitiendo así incrementar los índices de rentabilidad y valor agregado de nuestra compañía.
Por lo cual nuestra compañía promueve e incentiva el compromiso de sus empleados, contratistas, proveedores o clientes, a asumir esta política no sólo como una forma o procedimiento laboral, sino también como un estilo de vida. Esto implica muchos cambios, como el hecho de aprender a trabajar en equipo dejando a un lado el viejo esquema en donde uno piensa y los demás trabajan y adoptando otro dónde todos piensen y trabajen para mejorar.
Para nuestra compañía es importante reconocer a los componentes de la organización sus mejoras, difundirlas y aprender de ellas. Con buena disposición en intención, el objetivo es no retroceder en los logros de calidad.
Por tanto, es política de la compañía:
- Desarrollar como estrategia procesos de mejora continua en todas sus operaciones, analizando necesidades y ofreciendo posibles soluciones, que contribuyan al crecimiento y consolidación de la compañía.
- La toma de conciencia, decisión firme y apoyo de parte de los Directivos o Alta Gerencia en torno a la mejora continua, que tenga en cuenta el trabajo en equipo y una política de participación activa, pues para seguir compitiendo en los actuales mercados globalizados implica la necesidad de mejorar día a día los performances en materia de calidad, costos, plazos de entrega, servicios al cliente y satisfacción al consumidor. Es fundamental que los directivos den el ejemplo, y para ello ellos mismos deben ser generadores de calidad, seguridad, productividad y evitar todo tipo de derroches y despilfarros que lleven a menores rentabilidades y beneficios para la compañía.
- Es menester que la mejora continua esté presente en todas las reuniones de directorio, que todos los temas giren en torno a él, y además debe existir una comunicación que permita mantener al tanto a todo el personal acerca de las decisiones y acciones emprendidas para tal fin.
POLÍTICA DE FATIGA Y SOMNOLENCIA
The King SAC tiene la responsabilidad y el compromiso con la salud, seguridad y el bienestar de todos sus empleados, reconoce que la fatiga y somnolencia son causa de accidentes y con el fin de reforzar las medidas de prevención contra accidentes y combatir la fatiga y somnolencia establece lo siguiente:
-
El supervisor y/o conductor deberá Informar si por algún motivo no descansó lo suficiente durante el día antes de empezar el trabajo.
-
Si se encuentra en estado de somnolencia, parpadea o bosteza repetidamente “tiene la necesidad de dormir” comunicar a su supervisor inmediato. Si se encontrara conduciendo, detener el vehículo en un lugar seguro.
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Evitar alimentarse a base de comidas frías, bocadillos, etc. Lo correcto sería consumo de comidas ligeras y calientes.
-
Efectuar controles de la alimentación del trabajador con controles médicos iniciales y revisiones periódicas que detecten las incidencias en la salud de los trabajadores.
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Propicia un ambiente de confianza para mantener una comunicación efectiva entre la supervisión y los trabajadores en lo referente a tema relacionados de somnolencia.
-
Capacita a sus trabajadores respecto a medidas para prevenir la fatiga y somnolencia durante el desempeño de sus trabajos.
POLÍTICA DE NEGATIVA AL TRABAJO INSEGURO
Empresa The King S.A.C, garantiza el derecho del trabajador a negarse a realizar o detener la ejecución de un trabajo que ponga en riesgo su integridad o la de sus compañeros.
Todo trabajador puede rehusarse al cumplimiento de una disposición de trabajo que represente un peligro inminente o que ponga en riesgo su integridad física y/o la de
sus compañeros. Dicha situación deberá ser comunicada al supervisor de seguridad
de la empresa Transportes THE KING, a fin de poder tomar las medidas correctivas
del caso.
Denunciar a las personas que le exijan bajo amenaza realizar un trabajo de alto riesgo, sin ejecutar controles establecidos.
La empresa deberá asegurar que el trabajador que aplique la negación al trabajo inseguro no recibirá represalias y/o sanciones del superior o por parte de la empresa.
Las disposiciones de esta política son de cumplimiento obligatorio para el personal que labora en THE KING SAC.


